經緯榆次 | 設“服務中心”做設備保姆,成立“產品改造事業部”
發布時間:2015-01-04
提質——自建鋼領電鍍自動線 經緯紡機榆次分公司2014年度重點項目——鋼領軸承廠鋼領電鍍自動線,經過半年時間的準備,目前開始投入批量生產。
該自動線投資400多萬元,2014年8月份開始設備安裝、調試,10月上旬完成了對普通鋼領和精品鋼領的工藝調試,10月底進行了工裝組裝并投入批量生產。現已生產鋼領8萬余件,產品性能參數均已達到零件質量要求。
該自動線投入使用,不僅改變了公司鋼領電鍍全部外委的狀況,而且大大提高了鋼領電鍍的工作效率,為鋼領電鍍的批量生產打下良好基礎。
增效——三大服務中心快速反應
為了拉近與客戶的服務距離,為客戶提供常年的巡回服務,推動公司“紡織廠取消保全工”戰略目標的順利實施,同時通過延伸增值服務,改變和提升企業在市場上的形象,進而為企業創造效益。最近,經緯(榆次)在江蘇無錫、福建長樂、山東濰坊三地掛牌成立服務中心。
服務中心的具體工作是為區域內用戶提供技術服務、培訓指導、設備改造升級、工藝改進提升等各種增值服務,監督、檢查設備安裝過程和安裝現場的“6S”管理,巡回復查設備安裝交付后的運行情況,收集用戶各類設備的需求信息和主機六大改造的協助工作以及其它服務工作。服務人員將主動深入客戶現場,維護設備正常運行,了解用戶所需,為用戶提供人性化和全流程的服務。
目前,經緯(榆次)無錫服務中心已經步入了正常的運營階段,將集中服務正在安裝和近2個月之內竣工的主要用戶,以及需要解決問題的重要用戶和技術輔導的VIP客戶。服務中心的有效投入運行,將提高企業服務工作快速反應和解決問題的能力,在嚴峻的市場形勢下贏得更多客戶的信任。
改造——產品改造事業部正式成立
2014年12月1日,經緯榆次分公司“產品改造事業部”正式成立運營,該事業部將模擬子公司模式運營,獨立核算,自負盈虧。
產品改造事業部以“面向市場、滿足客戶、提升在用設備效能、實現與客戶互惠共贏”為規劃目標,主要承擔細紗機及其它機種的改造,以及改造部件的工藝技術、裝配裝箱、銷售發運和外出安裝服務等職能,以進一步做強細紗機及其它機種的改造業務,提升市場占有率和客戶滿意度。
產品改造事業部成立后,經緯榆次區域內企業從事的細紗機短車集落、長車理落管箱、電子升降、緊密紡、節能電機及其它部件的改造業務將整合統一,實現規模化經營,隨著改造市場發展及客戶不斷增長的個性需求,改造業務將逐漸覆蓋公司所有機種。
繼各機種銷售、生產、安裝、服務之后,產品改造升級也將成為經緯榆次公司的又一大主要業務板塊。
轉自| 經緯股份官網 |